Всё пошло не так – что делать после олимпиады?
15.12.2025
Всё пошло не так – что делать после олимпиады?
Рекомендации для подачи апелляции (и не только)
Не работает компилятор на ВСОШ по информатике (программирование): что делать участнику, родителям и школе.
Иногда на олимпиаде по программированию случается самое обидное: среда разработки запускается, но компилятор не работает, программа не собирается, g++ не найден, IDE ломается, а время тура уходит. Ниже пошаговый план, что делать, если олимпиада уже прошла, куда писать обращения, а также памятка, как действовать на месте, что не остаться один на один с нерабочим ПК.
Материал ориентирован на ВсОШ в Москве (сайт vos.olimpiada.ru и связанные страницы по профилю Программирование). В других регионах контакты и порядок рассмотрения обращений могут отличаться. Тогда используйте те же шаги, но ищите контакты своего регионального оргкомитета.
1. Если олимпиада уже закончилась.
Шаг 1. Зафиксируйте фактуру «по горячим следам»
Cоберите всю необходимую информацию:
- ФИО участника, школа, класс обучения и класс участия;
- Предмет/профиль: информатика → программирование
- Этап (муниципальный/региональный и т.п.), дата, место проведения (школа/адрес), аудитория;
- Логин/код участника (из листка участника / приглашения)
- Что конкретно не работало (IDE/компилятор/запуск) + текст ошибки (если помнит)
- В какое время обнаружил проблему и сколько минут потерял (примерно)
- К кому обращался (организатор/техспец), что ответили, была ли попытка пересадить/настроить
- Если писали код в блокноте — сохраните черновики/файлы (как приложение к обращению)
Почему это важно: в официальных инструкциях по проведению муниципального этапа по программированию в Москве указано, что участнику предоставляется возможность проверить рабочее место до начала, а при технических проблемах их должны решать незамедлительно.
Шаг 2. Сразу отправьте официальное обращение
Лучше от имени участника (родитель/тренер может помочь подготовить текст).
Ключевая мысль обращения: не “дайте баллы”, а “зафиксируйте технический инцидент и объясните механизм действий/компенсации, т.к. рабочее место не соответствовало требованиям”.
На сайте контактов ВсОШ в Москве прямо написано, что в письме нужно указать: ФИО (полностью), школу, класс, предмет, этап и суть обращения.
2. Куда писать по ВСОШ (программирование) в Москве
Основной адрес городского оргкомитета
- vos@olimpiada.ru – городской оргкомитет (общие вопросы, коды / логины, публикации результатов, технические / организационные обращения).
Предметные контакты по информатике – профиль «Программирование»
Контакты городской предметно-методической комиссии по информатике (профиль «Программирование») опубликованы на vos@olimpiada.ru:
- школьный этап: inf-school@mosolymp.ru
- окружной / муниципальный этап: inf-okrug@mosolymp.ru
- региональный этап: inf-region@mosolymp.ru
Если нужно эскалировать
- np@mosolymp.ru — ответственный секретарь городского оргкомитета (можно ставить в копию при отсутствии реакции).
3. Как правильно сформулировать обращение (что его воспринимали всерьёз)
Что обязательно указать
- Кто вы: ФИО, школа, класс обучения/участия;
- Что и когда: предмет/профиль, этап, дата, место проведения;
- Что случилось: “на рабочем месте отсутствовал/не работал компилятор C++ / Code::Blocks не компилировал, из‑за этого не мог(ла) запускать решения”;
- Что предпринимали: к кому обращались, была ли попытка замены ПК;
- Что просите:
- зафиксировать инцидент;
- проверить рабочее место/площадку на соответствие требованиям;
- сообщить порядок действий/возможные меры (и как корректно подать жалобу/обращение по факту нарушения условий).
На что можно ссылаться (коротко и по делу)
В инструкциях по проведению муниципального этапа по программированию (Москва, 14 декабря 2025) указано, что:
- олимпиада стартует с учётом времени на проверку компьютера и сред разработки;
- на ПК должны быть установлены обязательные среды, включая C++ (GNU C++) и Code::Blocks, а также должны быть настроены пути (PATH) и т.п.;
- участники начинают тур только после проверки и решения технических проблем;
- при существенных технических проблемах во время тура он должен быть продлён, и описан механизм продления (через новый неиспользованный код и пересдачу решений под ним).
4. Готовый шаблон письма (можно вставить и отправить)
Тема: Муниципальный этап ВсОШ по информатике (профиль Программирование). Не работал компилятор / среда разработки на рабочем месте
Здравствуйте!
Я, ФИО полностью, ученик(ца) школы №____, класс обучения ____, участвовал(а) в муниципальном этапе ВсОШ по информатике, профиль «Программирование» (дата: _..2025, место проведения: , аудитория ___). Логин / код участника: ____.
Во время тура (примерно в :) обнаружил(а), что на моем рабочем месте не работает компиляция/запуск программ на C++: — (кратко: Code::Blocks не компилирует / компилятор g++ отсутствует / ошибка «compiler not found» и т.п.) Из‑за этого я не мог(ла) запускать и проверять решения и потерял(а) ориентировочно ___ минут.
Я обращался(лась) к организатору / техническому специалисту в аудитории (если известно: кто именно), но проблему устранить не удалось / замена компьютера предоставлена не была.
Прошу:
1) Зафиксировать данный технический инцидент и проверить корректность установленного / настроенного ПО на рабочем месте (а также на площадке в целом).
2) Сообщить, какой порядок действий предусмотрен в подобных случаях (организационное / техническое обращение, возможные меры в связи с тем, что участник был лишен возможности компилировать и тестировать решения).
3) Дать официальный ответ по итогам рассмотрения.
При необходимости готов(а) предоставить:
— сохранённые файлы с кодом/черновики;
— подробное описание ошибок (если потребуется).
Контакт для связи: телефон / e-mail _
С уважением, ФИО, дата
Кому отправлять:
- В Кому: inf-okrug@mosolymp.ru, inf-school@mosolymp.ru;
- В Копия: vos@olimpiada.ru(при необходимости np@mosolymp.ru)
Контакты и требования “что указывать в письме” опубликованы на vos.olimpiada.ru.
5. Что делать дальше, когда появятся результаты и откроется апелляция
- Следите за датой официальной публикации результатов (это важная точка отсчёта).
- На муниципальном этапе в Москве обращения по проверке принимаются в течение 2 дней после официальной публикации.
- В правилах также отмечено, что апелляции принимаются только от участника, и часто можно подать только одно обращение — поэтому текст лучше заранее собрать “единым блоком”.
- Если вы подали вопрос и 7 дней нет ответа, в FAQ указана эскалация: писать на vos@olimpiada.ru с ФИО, логином, предметом, классом, школой и сутью проблемы.
Важно: жюри, как правило, отвечает на вопросы по оценке работы, а организационные/технические вопросы направляют через FAQ/оргкомитет. Поэтому инцидент с компилятором лучше фиксировать отдельным организационным письмом (см. шаблон выше).
6. Памятка на будущее: как действовать на месте, чтобы такого не повторилось:
До тура: приходим заранее и делаем техчек за ≈30 минут
Как только посадили за компьютер:
— Запустить IDE (Code::Blocks / VSCode / Python среду);
— Скомпилировать и запустить Hello, world;
— Проверить ввод‑вывод (cin/cout, чтение со stdin);
— Сохранить файл в папку без пробелов/русских букв (на практике это частая причина проблем в Code::Blocks).
Официально в инструкции указано, что участнику предоставляется возможность проверить рабочее место до начала, и тур начинается только после проверки и устранения проблем.
Если проблема есть, мы не “терпим”, а сразу требуем решения
Алгоритм участника:
1. Поднять руку и четко сказать: Не работает компиляция / запуск, я не могу проверять решения.
2. Попросить техническую помощь или замену компьютера.
3. Не начинать тур, пока IDE / компилятор не работают (это соответствует инструкции).
В инструкции также прямо сказано: если нужных сред нет, их должны установить до того, как участник приступит к олимпиаде.
Если проблема возникла во время тура, просим продление времени
Если техническая проблема заняла существенное время, в инструкции предусмотрено, что тур должен быть продлён, и описан механизм (через предоставление нового неиспользованного кода и пересдачу решений под ним).
Практический совет:
— фиксируйте время начала проблемы / время восстановления работы хотя бы в черновике;
— попросите организатора отметить факт сбоя (в их внутренних записях/примечании), чтобы потом не было “никто не в курсе”.
Перед уходом с тура
— Убедиться, что тур корректно завершён в тестирующей системе (как требует инструкция для организаторов).
— Сохранить/сфотографировать логин/код участника.
Если компилятор не работал, и ребёнок уже ушёл, шанс получить компенсацию не гарантирован, но шанс зафиксировать инцидент и добиться рассмотрения появляется только при быстром, подробном и официальном обращении (с логином/кодом, площадкой и описанием проблемы). Контакты для обращений и профильные почты по программированию опубликованы на vos.olimpiada.ru.
